Perguntas Frequentes (FAQs)
1. Como faço para encomendar uma t-shirt personalizada na SWEAR?
Para encomendar uma t-shirt personalizada connosco basta seguir estes passos simples:
1. Visite o nosso site e selecione qual é a coleção que pretende que a sua personalização se assemelhe.
2. Escolha a cor, o tamanho e a dimensão do design.
3. Realize todo o processo de fornecimento de dados, onde vai ser necessário indicar-nos o seu Instagram e/ou Whatsapp.
4. Finalize o pagamento.
5. Após a confirmação do pagamento, a nossa equipa enviar-lhe-á uma mensagem para o instagram (preferencialmente) ou para o Whatsapp.
2. Quais são os tipos de t-shirts que estão disponíveis para personalização?
Disponibilizamos, de momento, apenas t shirts oversized. Todas as páginas de produto têm guias de tamanho para auxiliar na sua decisão.
3. Posso enviar o meu próprio design para ser impresso na t-shirt?
Sim, depois de percebermos as condições, aceitamos designs personalizados dos clientes. Assim que enviarmos mensagem no Instagram ou no Whatsapp, agradecemos que explique as suas intenções e quem sabe até podemos ajudar a melhorar.
4. Quais são os métodos de pagamento aceites?
Aceitamos pagamentos através de cartão de crédito/débito (Visa, Mastercard), PayPal e transferência bancária.
5. Qual é o tempo de processamento e entrega dos pedidos?
O tempo de processamento varia dependendo da complexidade do pedido e da quantidade de encomendas em espera. Geralmente, o tempo de produção do design é de 2 a 3 dias úteis, uma vez que estamos sempre dependentes da aprovação do cliente. Após a obtenção do seu consentimento, o prazo de entrega varia entre 4 a 5 dias úteis.
6. Vocês oferecem opções de envio internacional?
Atualmente, estamos focados em atender apenas clientes em Portugal.