Perguntas Frequentes (FAQs)

 

1. Como faço para encomendar uma t-shirt personalizada na SWEAR?

Para encomendar uma t-shirt personalizada connosco basta seguir estes passos simples:
1. Visite o nosso site e selecione qual é a coleção que pretende que a sua personalização se assemelhe. 
2. Escolha a cor, o tamanho e a dimensão do design.
3. Realize todo o processo de fornecimento de dados, onde vai ser necessário indicar-nos o seu Instagram e/ou Whatsapp.
4. Finalize o pagamento. 
5. Após a confirmação do pagamento, a nossa equipa enviar-lhe-á uma mensagem para o instagram (preferencialmente) ou para o Whatsapp.

2. Quais são os tipos de t-shirts que estão disponíveis para personalização?

Disponibilizamos, de momento, apenas t shirts oversized. Todas as páginas de produto têm guias de tamanho para auxiliar na sua decisão. 

 

3. Posso enviar o meu próprio design para ser impresso na t-shirt?

Sim, depois de percebermos as condições, aceitamos designs personalizados dos clientes. Assim que enviarmos mensagem no Instagram ou no Whatsapp, agradecemos que explique as suas intenções e quem sabe até podemos ajudar a melhorar.

 


4. Quais são os métodos de pagamento aceites?


Aceitamos pagamentos através de cartão de crédito/débito (Visa, Mastercard), PayPal e transferência bancária.

 


5. Qual é o tempo de processamento e entrega dos pedidos?


O tempo de processamento varia dependendo da complexidade do pedido e da quantidade de encomendas em espera. Geralmente, o tempo de produção do design é de 2 a 3 dias úteis, uma vez que estamos sempre dependentes da aprovação do cliente. Após a obtenção do seu consentimento, o prazo de entrega varia entre 4 a 5 dias úteis. 



6. Vocês oferecem opções de envio internacional?

Atualmente, estamos focados em atender apenas clientes em Portugal.